Veri Sorumlusu Bilgileri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, feyquindoralex operasyonel bütçeleme platformu olarak veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Kişisel verilerinizin işlenmesinde Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tam uyum sağlayarak hareket ediyoruz.

Platformumuz, işletmelerin bütçe yönetimi süreçlerini dijitalleştirmek ve optimize etmek amacıyla geliştirilmiştir. Bu süreçte toplanan tüm kişisel veriler, yasal düzenlemelere uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.

• Ticaret unvanımız: feyquindoralex Finansal Teknolojiler A.Ş.
• Mersis numaramız: 0847-2941-5680-0014
• Kayıtlı adresimiz: 1. Sakarya, Ertuğrulgazi Cd. 98 A, 10030 Karesi/Balıkesir
• İletişim bilgilerimiz: info@feyquindoralex.com ve +905320592247

Toplanan Kişisel Veriler

Operasyonel bütçeleme hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu veriler, platformumuzun temel işlevlerini yerine getirebilmek ve sizlere en iyi hizmeti sağlayabilmek için gereklidir.

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi, faks numarası
• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri (şifreli), gelir beyanları
• İşletme Bilgileri: Şirket unvanı, vergi numarası, faaliyet alanı, çalışan sayısı
• Platform Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, giriş saatleri, sayfa görüntüleme kayıtları
• Bütçe Verileri: Gelir-gider kayıtları, projeksiyon verileri, analiz sonuçları

Bu veriler, hesap oluşturma, kimlik doğrulama, hizmet sunumu ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirme amacıyla işlenmektedir. Verilerinizin toplanması sırasında açık rızanız alınmakta veya hizmet sözleşmesi kapsamında işlenmektedir.

Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki dayanaklar çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir. Her bir işleme faaliyeti için meşru ve hukuki bir dayanak bulunmaktadır.

• Hizmet Sunumu: Operasyonel bütçeleme araçlarının kullanımını sağlamak ve teknik destek vermek
• Hesap Yönetimi: Kullanıcı hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve güvenliğini sağlamak
• Kimlik Doğrulama: Yasal düzenlemeler gereği kimlik teyidi yapmak ve dolandırıcılığı önlemek
• Faturalandırma: Hizmet bedellerinin tahsilatını yapmak ve mali kayıtları tutmak
• Müşteri İletişimi: Hizmetle ilgili bilgilendirmeler yapmak ve destek sağlamak
• Yasal Yükümlülükler: Vergi mevzuatı, bankacılık düzenlemeleri ve diğer yasal gereklilikleri yerine getirmek
• Güvenlik: Platform güvenliğini sağlamak ve siber saldırıları önlemek
• Analiz ve Geliştirme: Hizmet kalitesini artırmak için anonim veri analizleri yapmak

Verileriniz, belirtilen amaçların dışında kullanılmamakta ve üçüncü taraflarla ticari amaçlı paylaşılmamaktadır. Her türlü işleme faaliyeti için gerekli güvenlik önlemleri alınmış ve süreçler düzenli olarak denetlenmektedir.

Veri Aktarımı ve Paylaşımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak sınırlı durumlarda ve yalnızca aşağıdaki koşullarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu paylaşımlar, hizmet sunumumuzun bir parçası olarak zorunlu olan durumlarla sınırlıdır.

• Bankalar ve Ödeme Kuruluşları: Finansal işlemlerinizin gerçekleştirilmesi için
• Teknoloji Sağlayıcıları: Cloud hizmetleri, veri analizi ve platform altyapısı için
• Yasal Otoriteler: Mahkeme kararı, yasal talep veya düzenleyici kurum istemi halinde
• Muhasebe Firmaları: Mali kayıtların tutulması ve vergi beyannamelerinin düzenlenmesi için
• Güvenlik Şirketleri: Siber güvenlik ve dolandırıcılık önleme hizmetleri için
• Hukuk Büroları: Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve sözleşmelerin uygulanması için

Tüm veri paylaşımları veri işleme sözleşmeleri ile güvence altına alınmış olup, alıcı kuruluşların veri koruma standartları düzenli olarak denetlenmektedir. Ticari amaçlı veri satışı kesinlikle yapılmamaktadır.

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz doğrultusunda saklanmaktadır. Saklama süreleri, veri kategorilerine ve yasal gerekliliklere göre farklılık göstermektedir.

• Hesap Bilgileri: Hesap kapatıldıktan sonra 5 yıl (Ticaret Kanunu gereği)
• Finansal İşlem Kayıtları: İşlem tarihinden itibaren 10 yıl (Bankacılık mevzuatı gereği)
• Kimlik Doğrulama Belgeleri: İş ilişkisi sona erdikten sonra 8 yıl
• İletişim Kayıtları: En son iletişimden itibaren 3 yıl
• Platform Kullanım Logları: 2 yıl (güvenlik ve teknik nedenlerle)
• Pazarlama Verileri: Rıza geri çekilene kadar veya maksimum 3 yıl

Saklama süreleri sona erdiğinde verileriniz güvenli şekilde imha edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. Bu süreç, teknik ve idari önlemlerle güvence altına alınmış olup, veri imha kayıtları tutulmaktadır.

Haklarınız ve Başvuru Yöntemleri

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır. Bu hakları kullanmak için başvuru yöntemleriniz detaylı olarak açıklanmıştır.

• Bilgi Alma Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: Yasal saklama süreleri dışında verilerin silinmesini talep etme
• İtiraz Hakkı: Otomatik sistemlerle alınan kararlara itiraz etme
• Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarma
• Zarar Giderme Hakkı: Kanuna aykırı işleme nedeniyle tazminat talep etme

Başvuru Yöntemleri:

• E-posta yoluyla: kvkk@feyquindoralex.com adresine
• Posta yoluyla: Kayıtlı adresimize iadeli taahhütlü
• Sistemimizdeki başvuru formu ile online olarak
• Nöterden onaylı dilekçe ile şahsen başvuru

Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemlerimiz ISO 27001 standartlarına uygun olarak tasarlanmıştır. Çok katmanlı güvenlik yaklaşımımız ile verilerinizi koruyoruz.

• Şifreleme: Tüm veriler AES-256 standardında şifrelenmektedir
• Erişim Kontrolü: Rol tabanlı yetkilendirme sistemi ve çok faktörlü kimlik doğrulama
• Ağ Güvenliği: Firewall, intrusion detection ve DDoS koruması
• Yedekleme: Günlük otomatik yedekler ve felaket kurtarma planları
• Personel Eğitimi: Düzenli siber güvenlik ve KVKK eğitimleri
• Denetim: Sürekli güvenlik taramaları ve penetrasyon testleri
• Fiziksel Güvenlik: Veri merkezlerinde 7/24 güvenlik ve erişim kontrolü

Güvenlik ihlali durumunda, KVKK'nın 12. maddesi gereğince gerekli bildirimler yapılmakta ve etkilenen kullanıcılar derhal bilgilendirilmektedir. Incident response ekibimiz 7/24 aktif olarak çalışmaktadır.

Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımımız Elektronik Ticaret Kanunu ve KVKK düzenlemelerine uygundur.

• Zorunlu Çerezler: Platform işlevselliği için gerekli teknik çerezler
• Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek için Google Analytics
• İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
• Pazarlama Çerezleri: Rızanızla kişiselleştirilmiş içerik sunmak için

Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilir, zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Bu işlem için tarayıcı ayarlarınızı kullanabilir veya site üzerindeki çerez yönetim panelinden ayarlarınızı güncelleyebilirsiniz.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, hizmet geliştirmeleri veya iş modelimizde yapılan güncellemeler nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Önemli değişiklikler durumunda kullanıcılarımız önceden bilgilendirilir.

Güncellemeler web sitemizde yayımlanmakta ve kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme gönderilmektedir. Güncellenen politikayı kabul etmiyorsanız, hesabınızı kapatarak hizmetlerimizi kullanmayı durdurabilirsiniz.

Son güncelleme tarihi sayfa başında belirtilmekte olup, değişiklik geçmişi talep edildiğinde paylaşılabilmektedir. Politika değişiklikleriniz hakkında daha detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.